・身体障害者436万人+同行者1名= 872 万人
・身体障害者のリピート率は健常者に比べ2.8倍
・1年間で健常者の約6倍の集客が見込める
・高齢者全体の市場規模は約1兆7,800億円
・市場効果は約5,200億円
・高齢者人口は3,640万人
・障害者への配慮(合理的配慮)義務化
・訴訟問題に発展してしまう事例が発生
・メディアで拡散され悪い評判が広がる
「バリアフリー対応可」という
情報開示にとどまり
来店判断が難しく訪問を諦める
スロープの斜面が急で入れない
店内入口のドアが狭くて入店を断念
視点・感覚の違いからクレーム発生
健常者が調査や情報開示を行うことで
掲載情報と実態で情報の解離が発生
店舗にとっても集客の機会損失を生む
「バリアフリー対応可」という
情報開示にとどまり
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スロープの斜面が急で入れない
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健常者が調査や情報開示を行うことで
掲載情報と実態で情報の解離が発生
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1.バリアフリー対策・情報を必要としている4,000万人以上へ訴求が可能に、新規顧客獲得へ
2.認証取得と詳細なバリアフリー情報の開示による「社会的信用」の獲得
3.店舗のバリアフリー対策を当事者目線でアドバイスを実施し、訴訟リスク回避へ
1.バリアフリー対策・情報を必要としている4,000万人以上へ訴求が可能に、新規顧客獲得へ
2.認証取得と詳細なバリアフリー情報の開示による「社会的信用」の獲得
3.店舗のバリアフリー対策を当事者目線でアドバイスを実施し、訴訟リスク回避へ
認証者が店舗に伺い
バリアフリーの詳細な調査を実行
基準を満たしているか
審査を行い認証
店舗のバリアフリー対策情報を
中心に魅力をPR・広報
認証者が店舗に伺い
バリアフリーの詳細な調査を実行
基準を満たしているか
審査を行い認証
店舗のバリアフリー対策情報を
中心に魅力をPR・広報
独自のコミュニティから選出した身体障害者が1回目は匿名、2回目は店舗様と日程調整を行い、訪問。物理的バリアフリー・心のバリアフリーの85項目以上の調査や写真撮影等を行っていきます。
バリアフリー認証以外にはオプションで、身体障害者による接客体験講習・PR代行・バリアフリー対策におけるGoogleマップ最適化・特設ページ作成を提供しています。
バリアフリー認証点数やバリアフリーの詳細情報、写真を中心に掲載します。店舗のアピールポイント等を掲載することで店舗様の魅力を伝えていきます。
詳細は上記の「Q3」をクリック。
独自のコミュニティから選出した身体障害者が1回目は匿名、2回目は店舗様と日程調整を行い、訪問。物理的バリアフリー・心のバリアフリーの85項目以上の調査や写真撮影等を行っていきます。
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担当者がさらに詳しくサービスについてご説明いたします