May ii（メイアイ）是一款帮助人们实现“需要帮助”和“想要帮助”之间匹配的互助应用程序。
这次，我实际下载并使用了该应用程序。我们总结了应用程序的使用方法、使用后的便利之处以及用户的反馈，希望对您有所帮助。
1.May ii（メイアイ）是什么？
May ii（メイアイ）是一款通过智能手机连接的互助应用程序。当遇到困难或想帮助有困难的人时，主动开口需要很大的勇气，也很困难。
在这种情况下，May ii（メイアイ）就能派上用场。这个应用程序充当桥梁，使人们可以轻松地寻求帮助或提供帮助，非常方便。
不仅是残障人士，旅行者、访日外国人、老年人等都可以利用这个应用程序。
例如，May ii（メイアイ）可以帮助以下这些有困扰的人！
・在不熟悉的地方不知道如何换乘
・坐轮椅时因有台阶而无法前进
・需要购物帮助
・无法搬运重物
1-1.May ii（メイアイ）为何诞生？
根据英国慈善机构CAF（Charities Aid Foundation）于2022年发布的“HELPING A STRANGER COUNTRY AND RANKING（帮助陌生人国家排名）”，日本在119个国家中排名第118位。
排名依据是回答“曾经帮助过陌生人”的成年人的比例。排名靠前的塞拉利昂和委内瑞拉超过80%，而日本仅为24%。
参考：CAF WORLD GIVING INDEX 2022「Helping a stranger by country and ranking」｜CAF
从这些数据可以看出，尽管许多日本人有帮助他人的意愿，但他们很难主动与陌生人交谈。
为了改变这种状况，May ii（メイアイ）开发了一款能够轻松请求和提供帮助的应用程序，以尽可能地扩大心灵的无障碍环境。
1-2.May ii（メイアイ）的特点
通过May ii（メイアイ）应用程序，用户可以选择成为请求帮助的一方或成为支持者。选择后，随时可以更改。
请求帮助的一方可以在可用区域和使用时间内使用。如果对面对面会面有抵触，也可以仅通过聊天获得支持。
这次，我通过聊天获得支持，实际使用了该应用程序，试验了如何进行请求。
从“请求支持”界面中选择“希望通过聊天获得支持”。这次，我在东京站发起请求。
将指针对准东京站时，显示“5,000米以内有5位支持者”。由于某些区域用户较少，可能会出现“支持者0人”的情况。
确定区域后，点击“请求”，可以选择问题的类别，并有相应的图标，非常直观。这次选择了“商店・观光”。
在下一个界面中，可以选择更详细的请求内容。由于考虑到了多种场景，即使在紧急情况下也可以快速选择。这次我选择了“推荐的餐饮店”。
接下来，选择支持所需的时间为“约5分钟”“约15分钟”或“约30分钟”。这样在接受请求之前就能知道所需时间，支持者可以在不勉强的情况下提供帮助。
最后确认请求内容并确定请求。操作简单，选择过程没有任何困惑。
这次仅通过聊天请求支持，但可能有人会担心“实际会面时是否会发生问题”。
当我询问May ii（メイアイ）是否在面对面支持中发生过问题时，他们表示至今没有收到问题报告。
此外，由于有用户在使用时感到不安，采取了以下措施。
・参加说明会或团体注册的用户会被授予认证标志，作为选择对方时的安心材料
・将帮助匹配功能的使用时间限制在有行人经过的时间段（8～21时）
・在面对面时如果对方让人感到不适，可以一键拨打紧急联系电话
・如果遇到恶意用户，可以通过匹配后的评价向运营者举报
通过这些措施，运营体制对风险进行了充分的应对，因此可以放心使用。
2.May ii（メイアイ）受到众多人支持的理由
May ii（メイアイ）通过应用程序可视化状况和心情，能够对外展示日本人的待客之心。
例如，在路边看到“看起来有困难的人”。即使想要帮助，由于无法了解情况，许多人会想“可能会打扰到对方”或“可能对方并不困难”。
反过来，“有困难的人”可能会认为“请求帮助可能会打扰到对方”或“对方可能很忙”。
使用May ii（メイアイ），全国的“困境”和“想要帮助的心情”都能被可视化，心中隐藏的声音可以相互连接。
通过这一功能，以往难以付诸行动的人也可以提供“帮助有困难的人、关心他人”等待客之心。
这正是May ii（メイアイ）受到众多人支持的原因吧。
3.实际使用者的评价和感想
我们总结了使用May ii（メイアイ）应用程序的人的评价。
“作为沟通工具使用也很好。如果在我居住的城市圈也能更好地使用就好了。”
“我注册了！而且……马上就能帮助别人了！操作也很简单，虽然有点紧张，但听到对方说谢谢我很开心！”
“通过参加通用礼仪考试，我了解了这个应用程序。推荐给那些想要帮助有困难的人、构建互助社会但不知道从何开始的人。”
如上所述，有很多对服务的积极评价，但也有意见认为覆盖区域仍然较小。
参考：May ii メイアイ-社会贡献・SDGs一键帮助｜Google Play
4.最后
May ii（メイアイ）是一个适合那些不知道如何开始互助的人，或在需要帮助时难以向他人开口的人的工具。
在地方上用户不多，并不是所有地区都能舒适使用，但随着用户的增加，它将成为一个更有价值的应用程序。
这确实是一款能够最大限度发挥日本人待客之心的应用程序。有兴趣的人不妨试试！
您可以从这里下载May ii（メイアイ）应用程序。我们认为May ii（メイアイ）将成为
AppStore：https://apps.apple.com/jp/app/id1472700087
GooglePlay：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.dnp.mayii
