“목소리나 소리가 울려 들린다”, “잘 들리지 않아 자주 되묻는다”
이처럼 잘 들리지 않아 곤란했던 적이 있지 않으신가요?
이번에는, 놓기만 하면 “잘 들린다”를 실현하는 대화 지원 기기, comuoon®︎(코뮤운)에 대해 소개합니다. 이 기사를 읽고, 여러분의 “청각”에 관한 고민이 조금이라도 해결되길 바랍니다.
1. 잘 들리는 것을 모두의 당연한 것으로 만드는 comuoon®︎(코뮤운)이란?

1-1. comuoon®︎의 개요
comuoon®︎은 청각 장애를 가진 사람이 “청각” 개선을 위해 보청기를 착용하는 등의 노력을 하는 것이 아니라, 말하는 쪽에서 “청각” 개선을 돕는 아이디어에서 탄생한 대화 지원 기기입니다.
단순히 소리를 크게 하는 것이 아니라, 마이크로 입력된 음성을 명확하고 듣기 쉬운 해상도로 높여 잘 들리는 환경을 조성합니다. 경도의 청각 장애를 가진 사람부터 중등도의 사람에 이르기까지, “청각” 개선이 이루어지고 있습니다.
1-2. 귀에 착용하지 않는 새로운 발상의 “대화 지원 기기”
지금까지 청각 장애자를 지원하는 기기는 보청기처럼 당사자가 귀에 착용하는 것이라는 인식이 있었습니다. 그러나 보청기의 경우, 난청의 개별적인 증상에 대응하지 못해 착용해도 소리가 명확히 들리지 않는 경우가 있습니다.
comuoon®︎은 “대화 지원 기기”로서 화자 측에서 다가가 “청각” 개선에 나서는 새로운 지원 형태를 취하고 있습니다.
1-3. 히어링 프레일이란 무엇인가?
히어링 프레일이란, 듣는 능력이 저하되는 것을 말합니다. 히어링 프레일의 큰 특징은 청각 저하로 인해 의사소통이 원활하지 않아 주변에서 인지 능력이 낮다고 오해받는 것입니다.
당사자 자신도 청력 저하를 인지하지 못하는 경우가 많아, 난청을 계기로 사회 활동이 저하되면 치매나 프레일(허약)의 위험이 높아질 수 있습니다.
참조: “히어링 프레일” 유니버설 사운드 디자인 주식회사
“청각 기능이 저하된 것 같다”라고 느낀다면, “모두의 청뇌력 체크”라는 앱을 설치해보세요. 자신의 청력을 체크할 수 있을 뿐만 아니라, 히어링 프레일의 예방에도 도움이 됩니다.
참조: “모두의 청뇌력 체크” 유니버설 사운드 디자인 주식회사
1-4. 어떤 사람들에게 좋은 제품인가요?
comuoon®︎은 의료기관이나 요양 시설, 가정에서의 사용 등 다양한 장소에서 활약하고 있습니다.
길랑바레 증후군을 발병하여 시각과 청각에도 장애를 가진 여성은 대학 재학 중에 comuoon®︎을 사용하기 시작한 후, 수업을 듣는 것이 편해졌을 뿐만 아니라, 일상생활이 이전보다 풍요로워졌다고 합니다. 그녀는 대학 졸업 후, 특수 지원 학급의 교사가 되었습니다.
참조: “개인 고객 comuoon®︎ 도입 사례 37” 유니버설 사운드 디자인 주식회사
75세에 보청기를 사용하기 시작한 남성은 80대가 되어 TV 소리가 잘 들리지 않는 것을 깨달았습니다. 보청기를 착용하는 것이 번거로워 TV에 가까이 다가가 소리를 크게 하고 보니 가족에게 “소리가 크다”고 주의를 받았다고 합니다.
comuoon®︎을 사용한 후에는 TV를 일반적인 음량으로 가족과 함께 즐길 수 있게 되었습니다. 그는 들리지 않는 것의 짜증이나 소외감에서 해방되었다며, comuoon®︎을 구세주처럼 느끼고 있습니다.
참조: “개인 고객 comuoon®︎ 도입 사례 30” 유니버설 사운드 디자인 주식회사
2. comuoon®︎ 개발의 배경
comuoon®︎의 발명자인 나카타니 마사유키 씨는 스피커의 연구 개발 책임자로 있을 때, 대학 교수로부터 그 스피커를 이용한 난청자가 “듣기 쉽다”고 기뻐했다는 이야기를 전해 들었습니다.
그때 어린 시절 할머니에게 말을 걸어도 대답이 돌아오지 않아 우울해져 식사도 혼자 하게 된 것을 떠올렸다고 합니다.
“사실 할머니도 가족과 소통하고 싶었을 것이다. 할머니 같은 사람을 돕고 싶다”
그런 마음에서 2011년 12월에, 나카타니 씨는 NPO 법인 일본 유니버설 사운드 디자인 협회를 설립하고 comuoon®︎의 연구 개발을 시작했습니다.
그 후, 청각 장애자의 실제 의견을 개발에 반영하여 현재의 comuoon®︎이 탄생했습니다.
3. 왜 comuoon®︎이 주목받고 있는가?
신종 코로나바이러스의 영향으로 마스크 너머나 아크릴 판 너머로 대화하는 일이 많아지면서, 청각 장애자뿐만 아니라 잘 들리지 않는 환경이 증가했습니다. 의료기관이나 공공기관에서는 아크릴 판 설치로 인해 의사소통에 오류가 발생하는 일이 증가한 것 같습니다.
comuoon®︎의 설치는 청각 장애를 가진 사람뿐만 아니라, 청각이 정상인 사람에게도 “잘 들리는” 환경을 실현할 수 있습니다.
잘 들리지 않는 상황이 많아졌기 때문에, 소리가 명확히 들리기 쉬운 comuoon®︎에 주목이 모이고 있는 것입니다.
4. 마지막으로
이번에는 comuoon®︎에 대해 소개했습니다.
comuoon®︎은 누구나 “청각”에 고민하지 않는 세계가 되는 것을 목표로 만들어졌습니다.
공식 온라인 쇼핑몰에서 구매할 수 있으니, 조금이라도 관심이 있다면 꼭 사이트를 확인해 보세요.







