听觉障碍及耳聋人士的招聘服务“Gratuna”是什么？

根据2017年“关于残疾人就业状况等的调查研究”的调查，身体残疾人的整体离职率在一年内达到40%。

参考：关于残疾人就业状况等的调查研究｜高龄・残疾・求职者就业支援机构

其中，听力障碍人士由于无法与周围人顺畅沟通，面临工作困难等问题。 

针对这些问题，从2023年2月开始推出了一项从当事人视角出发的招聘服务。

这次我们介绍株式会社方角的“为听力障碍者提供的招聘服务”「Gratuna」。

希望听力障碍者及其家人、学校相关人员等能了解这项服务，并在求职活动中加以利用。

1.外表看不出的听力障碍者的烦恼

听力障碍者的烦恼之一是，外表上难以被理解，不是吗？

因此，他们很难获得周围的理解，在职场上也因为沟通困难，无法充分发挥能力。

根据残疾人职业综合中心的数据，普通招聘中听力障碍者的离职率约为40%。

参考：关于残疾人就业状况等的调查研究｜独立行政法人高龄・残疾・求职者就业支援机构 残疾人职业综合中心

Gratuna的诞生是为了让企业在事前了解当事人的注意事项和需要共享的点。

2.什么是为听力障碍者提供的招聘服务「Gratuna」？

Gratuna是一个为听力障碍者和雇佣企业提供的匹配服务。

不再像以往那样将残疾人一概而论，而是通过专为听力障碍者设计的招聘网站，具体展示沟通方式和注意事项。

这样一来，求职者可以事先了解，避免入职后的误解。

此外，为了让听力障碍者更容易工作，Gratuna还向企业提出工作环境建议，并在匹配后进行后续支持，为求职者和企业双方提供持续的支持。

帮助双方事先了解和理解对方的环境，这就是Gratuna。

参考：Gratuna｜株式会社方角

2-1.Gratuna服务名称的含义

Gratuna结合了英语中的“Gravity”（引力）和“连接”而成。

根据株式会社方角的调查，过去的残疾人就业中，虽然可以工作，但求职者的成就感和对工作的兴趣往往被忽视。

通过明确展示双方想了解的信息，创造一个企业和求职者自然吸引并连接的环境，Gratuna正是基于这样的想法而诞生的。

2-2.Gratuna受到关注的原因

株式会社方角以“让福祉更具设计感”为理念，通过设计解决了听力障碍者的障碍问题，并雇佣了听力障碍的设计师。

基于实际听力障碍者的意见制作的Gratuna招聘模板有三个特点。

第一个是标签功能。可以通过标签确认“有听力障碍者工作过”“有残疾人关怀”等当事人想了解的信息。

第二个是显示甄选方法。显示甄选过程中使用的沟通方式。

第三个是Gratuna积分。可以详细确认“有多少听力障碍者”“手语的应用情况”等当事人关心的信息。

通过这些方式，为求职者和企业双方提供了易于理解的设计。

Gratuna是由拥有贴近当事人经验的株式会社方角提供的服务。

2-3.通过Gratuna创造的未来

最后，我们采访了株式会社方角的代表取缔役方山玲子女士，了解她通过Gratuna创造的未来。

方山女士因设计了将车站环境音视觉化的装置“Ekimatope”而开始与听力障碍者接触。起初，她也曾因不知如何沟通而感到困惑。

然而，由于Ekimatope在社交媒体上引起了话题，她意识到了福祉设计的可能性。

当我们询问方山女士通过Gratuna想要创造的未来时，她回答道：

“即使听不见或听不清，也能像理所当然一样选择自己喜欢的行业或职业的世界。”

对方山女士而言，Gratuna也是就业整备设计的一部分。今后，她希望这样的设计能普及到整个社会，成为一种理所当然的未来。 

3.最后

这次介绍了为听力障碍者提供的招聘服务「Gratuna」。

“想工作但没有自信”“担心周围是否能理解”

这是一项推荐给有此类顾虑的人的招聘服务。感兴趣的朋友请访问官方网站。

Gratuna(Gratuna)官方网站：