根据《消除残疾人歧视法》的修订,自2024年4月1日起,企业在提供服务和工作场所等多个场合必须提供“合理便利”(※参照1)。
因此,提供合理便利已成为公司持续发展和成长的必要条件。
如果您希望了解一般社团法人Ayumi提供的培训和研讨会内容,请点击以下按钮查看资料。
参照1:什么是合理便利?简单易懂的解说!
Ayumi迄今为止,已为餐饮店、美容院、联合办公空间、商业设施、酒店等多个行业提供了无障碍对策及针对残疾人的接待服务的合理便利建议。
此外,“曾向其他公司或法人寻求培训和监督等建议,但效果不佳,未能在员工中普及。”这样的挑战促使他们求助于Ayumi。
同时,基于客户的强烈需求,我们开展了关于理解合理便利的必要性及考虑到这一点的接待(也称为心理无障碍应对)的讲座和培训。通过概论理解、具体案例介绍、Ayumi的代表和残疾讲师亲自进行的工作坊形式进行。
此次,我们将提供不限定行业,面向经营门店的企业以及包括电话接待在内的企业的合理便利工作坊培训。
关于以往的培训,我们收到了这样的反馈。
・现在需要做什么?应该从哪里开始?
・希望将合理便利和无障碍对策的要点实践到现场
・希望尽量降低费用,从少人数开始应对
因此,我们反映了这些意见,内容如下。
■计划(培训・讲座内容)
1.从数字看合理便利的提供・无障碍对策的价值和优势解说
2.《消除残疾人歧视法》和合理便利的解说(包括对设计的考虑)
3.与残疾人交流困难的问题・具体便利方法的讨论
4.残疾的模拟体验(视觉・听觉・轮椅)
5.为解决疑问的问答环节
事前会协调参加人数・举办地点・时间・详细内容后进行。
此外,也可以在分层培训中以合理便利为主题进行演讲。
■概要
时间:60分钟课程・90分钟课程・120分钟课程
最低举办人数:2名〜
场地:会议室(请申请者自行准备)
※也可以以网络研讨会形式进行,欢迎咨询。
■过往业绩(※部分列举)
・埃森哲株式会社
・丸井集团工会(丸井劳动组合)
・大和房屋不动产管理株式会社
・野村不动产投资顾问株式会社
・OMO东京大冢 by 星野度假村
・株式会社UD电梯
・千叶县千叶市稻毛地区 区议员一同
・日本康复专业学校
・Accéa咖啡(株式会社Accéa)
・Comfort酒店(株式会社Greens)
・三交酒店(株式会社三交酒店)
・长崎无障碍旅游中心
Ayumi迄今为止提供的培训・讲座中的关键词和主题如下。
■关键词
・物理 / 心理 / 认知的无障碍
・接待中的合理便利的理解和普及
・无障碍对策的重要性和对残疾人的接待应对
・多样性 / 无意识的意识(无意识偏见)
・为残疾人创造易于工作的环境
■热门主题
・客户骚扰与合理便利的界限
・无障碍的误区!无障碍专家的告白!
・合理便利的误区,不可不知的5个要点
・无障碍对策中失败者与成功者的区别是什么?
在培训・讲座中,我们将细致地传授对多家公司・店铺进行无障碍对策・合理便利提供的接待建议的经验。
此外,我们还支持制作以“现场实用性”为基础的手册,以便在公司内部普及合理便利提供的接待基础。
“由于会介绍其他公司的成功案例和失败案例,因此便于融入店铺或公司的运营中”,我们收到了这样的好评。
此外,除了合理便利外,如果您希望“实施物理无障碍对策・提高软实力接待能力・提升对残疾人的宣传力”、“加强风险管理”、“注重并实践内部品牌建设”,我们提供45分钟的免费咨询。
请从以下页面填写“免费咨询”进行联系。







