根据《消除残疾人歧视法》的修订,自2024年4月1日起,企业在提供服务和工作场所等多个场合必须“提供合理便利”。
因此,提供合理便利已成为公司持续发展和成长的必要条件。
如果您想了解一般社团法人Ayumi提供的培训和研讨会的内容,请点击以下按钮查看资料。
Ayumi迄今为止,已为餐饮店、美容院、联合办公空间、商业设施、酒店等多个行业提供了无障碍措施、推动无障碍旅游以及针对残疾人的接待服务等合理便利的建议。
此外,“曾向其他公司或法人寻求培训和监督等建议,但效果不佳,员工未能充分理解。”的客户也会寻求Ayumi的帮助。
同时,根据客户的强烈要求,我们进行了关于理解合理便利的必要性及考虑到这一点的接待(也称为心理无障碍应对)的讲座和培训。这些活动以概论理解、具体案例介绍、Ayumi的代表和有残疾的讲师亲自参与的工作坊形式进行。
此次,我们将提供不限定行业、面向运营门店的企业以及包括电话接待在内的企业的合理便利工作坊培训。
关于以往的培训,我们收到了如下反馈。
・现在需要做什么?应该从哪里开始?
・希望在理解合理便利和无障碍措施的要点的同时,能够在实践中应用于现场
・希望尽量降低费用,并从少人数开始进行培训
因此,我们反映了这些意见,制定了以下内容。
■课程(培训和讲座内容)
1.从数据看合理便利的提供、无障碍措施的价值和优势的解说
2.解说消除残疾人歧视法和合理便利(包括设计方面的考量)
3.讨论不易向残疾人询问的事项及具体的便利方法
4.残疾模拟体验(视觉、听觉、轮椅体验)
5.消除疑问的问答环节
在事先协调参加人数、举办地点、时间、详细内容后进行。此外,也可以在分层培训中以合理便利为主题进行讨论。
■概要
时间:60分钟课程、90分钟课程、120分钟课程
最低参加人数:2人起
场地:会议室(请由申请者自行准备)
※也可以以网络研讨会形式进行,欢迎咨询。
■过往业绩(※部分列出)
・埃森哲公司
・丸井集团工会(丸井劳动组合)
・野村不动产投资顾问公司
・OMO东京大冢 by 星野度假村
・大和房屋地产管理公司
・Accrea Café(Accrea公司)
・舒适酒店(Greens公司)
・千叶县千叶市稻毛地区 区议员全体
・茨城中央福祉专门学校
・日本康复专门学校
・浦安市基干咨询支援中心
・丰田市观光协会
・爱知县立足助高等学校 观光商务课程
・长崎无障碍旅游中心
・三交酒店(三交酒店公司)
・UD电梯公司
・一般社团法人零重力
・经营支援NPO俱乐部
・阿部建设公司
・东京港埠头公司
Ayumi迄今为止提供的培训和讲座的关键词和主题如下。
■关键词
・物理/心理/认知的无障碍
・推动无障碍旅游与盈利性的平衡
・理解和普及接待中的合理便利
・无障碍措施的重要性和对残疾人的接待应对
・多样性/无意识的意识(无意识偏见)
・为残疾人创造易于工作的环境
■热门主题
・客户骚扰与合理便利的界限
・无障碍的误区!无障碍专家的告白!
・合理便利的误区,不可忽视的5个要点
・无障碍措施中失败者与成功者的区别是什么?
在培训和讲座中,我们将细致地传授对多家公司和门店进行无障碍措施和合理便利提供的接待建议的经验和知识。
此外,我们还支持制作以“现场实用性”为基础的手册,以便在公司内部普及合理便利提供的接待基础。
“通过介绍其他公司的案例(成功案例和失败案例),便于应用于门店和公司的运营”这一点受到了好评。
此外,除了合理便利之外,如果您还希望“实施物理无障碍措施、提高软实力接待能力、提升对残疾人的宣传能力”、“加强风险管理”、“在意内在品牌化并付诸实践”,我们提供45分钟的免费咨询。
请在以下页面填写“免费咨询”并联系我们。







