根据《消除残疾人歧视法》的修订,自2024年4月1日起,企业在提供服务和职场等多个场合必须提供“合理便利”。
因此,提供合理便利已成为公司持续发展不可或缺的一部分。
如果您想了解一般社团法人Ayumi提供的培训和研讨会的内容,请点击以下按钮查看资料。
Ayumi迄今为止,已为餐饮店、美容院、共享办公空间、商业设施、酒店等多个行业提供了无障碍措施、推动无障碍旅游以及针对残疾人的接待服务等合理便利的建议。
此外,“曾向其他公司或法人寻求培训和指导建议,但效果不佳,员工未能深入理解。”有此类问题的人士也会求助于Ayumi。
同时,因客户的强烈要求,我们一直在进行关于理解合理便利的必要性及考虑到这一点的接待(也称为心理无障碍应对)的讲座和培训。通过概述理解、具体案例介绍、Ayumi的代表和残疾讲师亲自进行的工作坊形式来进行。
此次,我们将不限制行业,面向进行店铺运营的企业以及包括电话接待在内的服务行业企业,提供合理便利的工作坊培训。
关于以往的培训,我们收到了如下反馈。
・现在需要做什么?应该从哪里开始?
・希望将合理便利和无障碍措施的要点实际应用于现场
・希望尽量降低费用,从少人数开始进行
因此,我们反映了这些意见,制定了如下内容。
■课程(培训・讲座内容)
1.从数据看合理便利的提供・无障碍措施的价值和优势解说
2.解说消除残疾人歧视法和合理便利(包括对设计的考虑)
3.讨论对残疾人难以启齿的问题・具体的便利方法
4.残疾的模拟体验(视觉・听觉・轮椅体验)
5.为解决疑问的问答环节
在事先协调参加人数・举办地点・时间・详细内容的基础上进行。
此外,也可以在分层培训中以合理便利为主题进行演讲。
■概要
时间:60分钟课程・90分钟课程・120分钟课程
最低参加人数:2名〜
会场:会议室(请申请者自行准备)
※也可以以网络研讨会形式进行,欢迎咨询。
■过往业绩(※部分列出)
・埃森哲株式会社
・丸井集团工会(丸井劳动组合)
・野村不动产投资顾问株式会社
・OMO东京大冢 by 星野度假村
・大和房屋房地产管理株式会社
・Accrea咖啡(株式会社Accrea)
・舒适酒店(株式会社Greens)
・千叶县千叶市稻毛地区 区议员一同
・茨城中央福祉专门学校
・日本康复专门学校
・浦安市基干咨询支援中心
・丰田市观光协会
・爱知县立足助高等学校 观光商务课程
・长崎无障碍旅游中心
・三交酒店(株式会社三交酒店)
・株式会社UD电梯
・一般社团法人Zero Gravity
・经营支援NPO俱乐部
・阿部建设株式会社
・东京港埠头株式会社
Ayumi迄今为止提供的培训・讲座中的关键词和主题如下。
■关键词
・物理 / 心理 / 认知的无障碍
・推动无障碍旅游与收益性的平衡
・理解和渗透接待中的合理便利
・无障碍措施的重要性和对残疾人的接待应对
・多样性 / 无意识的意识(无意识偏见)
・为残疾人创造易于工作的环境
■热门主题
・客户骚扰与合理便利的界限
・无障碍的错误!无障碍专家的告白!
・合理便利的错误,无法忽视的5个要点
・无障碍措施中失败者与成功者的区别是什么?
在培训・讲座中,我们也会细致地传授对多家公司・店铺进行无障碍措施・合理便利提供的接待建议的经验。
此外,我们还支持制作以“现场实用性”为基础的手册,以便在公司内部渗透合理便利提供的接待基础。
“因为会介绍其他公司的案例(成功案例・失败案例),所以很容易应用到店铺或公司的运营中”受到好评。
此外,除了合理便利之外,如果您还考虑“实施物理无障碍措施・提高软实力接待能力・提升对残疾人的宣传能力”“加强风险管理”“有意识地实践内部品牌建设”,我们提供45分钟的免费咨询。
请在以下页面填写“免费咨询”进行咨询。







