听障人士及重听者便利服务及应用15选！

对于有听力障碍的人来说，日常生活中有很多不便的场景。

因此，通过利用支持听力障碍的服务和应用程序，可以提高生活质量（QOL）。

那么，具体有哪些服务和应用程序呢？

本文将介绍对有听力障碍的人有用的服务和应用程序。

我们将精选支持听力障碍者沟通的工具，请参考。

1.解决沟通问题的服务和应用程序的必要性

对于有听力障碍的人来说，最困难的是难以进行沟通。

如果是健全人之间，可以轻松通过语言进行沟通，但对于有听力障碍的人来说，由于听不见语言，因此需要使用以下手段进行沟通。

• 手语
• 笔谈
• 读唇
• 助听器
• 语音识别

不仅要考虑自己的方便，还需要结合对方的情况和喜好，选择最佳的方法。

例如，据说在听力障碍者中，能够使用手语的人仅占整体的10%到20%左右。

此外，对于健全人来说，这一比例更低，因此通过手语进行沟通的难度相当高。

此外，笔谈比说话花费更多时间，因此不适合进行更细致的沟通。

从企业的角度来看，由于从2024年4月1日起，提供合理便利给有障碍的人成为义务，因此需要在不造成过重负担的范围内提供合理便利，以解决听力障碍者的困难。

基于以上原因，对能够解决与听力障碍者沟通问题的服务和应用程序的需求正在增加。

2.听力障碍者在日常生活中可以使用的便利服务和应用程序6选

2-1.可阅读对方声音的电话应用「ヨメテル」

「ヨメテル」是一款将通话对方的声音转换为文字的电话应用，适用于在电话中难以听清对方声音的人。由日本财团电话中继服务提供，该服务获得了总务大臣的指定。

支持24小时365天双向使用，也可用于紧急呼叫。

作为基于法律的公共基础设施服务，110（警察）、119（消防）和118（海上保安厅）均可使用。

根据拨打电话的对象和目的，可以选择由文字输入操作员或AI（自动语音识别）进行文字转录。

ヨメテル提供以下两种计划，可以根据自己的需求选择最合适的计划。

ヨメテル的注册也很简单，如果可以在线认证本人确认文件，注册即可完成，并可通过专用应用开始使用。

全国的手机店铺等都提供ヨメテル的讲习会，支持体系也很完善。

参考：ヨメテル

2-2.通过手语、文字和电话进行翻译的「电话中继服务」

「电话中继服务」是通过翻译操作员将「手语/文字」与「语音」进行翻译，从而连接听力或发音困难的人与听力正常的人之间的电话服务。由日本财团电话中继服务提供，该服务获得了总务大臣的指定。

在与企业、自治体、医疗机构的联系等各种场景中得到广泛应用。

使用费用与ヨメテル相同。

参考：电话中继服务

2-3.iPhone功能「声音识别」

即使不使用专门为听力障碍者设计的服务，也可以利用智能手机的标准功能进行沟通。

iPhone具有「声音识别」功能，可以帮助听力障碍者更容易注意到周围的声音。

声音识别功能的设置非常简单，只需选择「设置」＞「辅助功能」＞「声音识别」，然后将「声音识别」打开即可完成。

声音识别可以默认识别以下声音并进行通知。

• 火灾报警器
• 警报器
• 烟雾探测器
• 猫
• 狗
• 电器
• 汽车喇叭
• 门铃
• 敲门声
• 玻璃破裂声
• 水壶
• 水流声
• 婴儿哭声
• 咳嗽声
• 尖叫声

此外，门铃和警报器可以单独设置，并且可以通过自定义警报功能记住特定声音并进行通知。

不仅可以在iPhone上，还可以在AppleWatch上接收通知，非常方便。

在可能危及自身安全的情况下，通过识别声音并进行通知，可以防止损害，建议积极利用该功能。

参考：在iPhone上识别声音｜Apple

2-4.Google安卓功能「声音检测通知」

在Android智能手机上，也有「声音检测通知」功能。

然而，与iPhone不同，这不是标准设置功能，并不是所有Android智能手机都安装了应用程序。

因此，需要单独安装应用程序。

使用声音检测通知功能时，可以在识别以下声音时接收通知。

• 烟雾/火灾警报
• 警报器
• 婴儿的声音或哭声
• 狗叫声
• 敲门声
• 门铃
• 家电声音
• 水流声

通知方式不仅限于振动，还可以通过相机闪光灯进行视觉上的识别，非常有吸引力。

参考：声音检测通知：接收有关周围重要声音的通知｜Google

2-5.识别周围声音并通知用户的应用「Sound Display」

除了智能手机操作系统的标准功能外，还有一些通用应用程序可以识别声音并进行通知。

其中的代表是「Sound Display」，作为改善日常生活和工作环境的声音可视化应用而受到欢迎。

充分利用AI、智能设备和云相关技术，实现了更高精度的语音识别是其特点。

可以将以下声音作为预设声音进行识别。

• 紧急地震警报（电视）
• 火灾报警器
• 紧急车辆（警车、消防车、救护车）
• 门铃

此外，对于上述以外的声音，也可以通过声音注册功能进行录音和识别。

只需在后台启动应用即可识别，按下开始按钮后也可以使用其他应用或返回锁屏。

通知功能可以设置为通知到智能手表，并且还可以通过LED灯进行通知，因此视觉上易于传达。

参考：Sound Display｜tdi 信息技术开发株式会社

2-6.实时语音识别应用「YY文字起こし」

由株式会社爱信提供的「YY文字起こし」是一款可以简单、准确地进行语音转录的应用。

如果预先安装了离线引擎，即使在飞行模式或网络环境不佳的地方也可以使用。

无需注册账户即可立即使用，还可以在现场编辑转录的文字。

可以将屏幕分为两部分，同时向对面的对象显示文本。

支持30多种语言并可以翻译，还可以识别笑声、掌声、火车声等并显示动画。

个人用户的免费计划每月可以使用80小时的语音识别。要增加使用时间需要付费。

参考：YY文字起こし｜YYSystem（ワイワイシステム）

3.将在线和离线对话可视化的工具和应用3选

3-1.将大家的对话可视化的工具「VUEVO」

由Pixie Dust Technologies开发的「VUEVO」是推荐的可视化大家对话的工具。

VUEVO结合无线麦克风和智能手机应用、网络应用等使用。

采用独家技术开发的高精度无线麦克风，在多人对话或会议等场合，可以从360°全方位收音。

可以实时显示发言内容的方向，使听力障碍者也能轻松确认发言内容。

为了直观理解多人对话内容，界面经过精心设计，任何人都可以轻松使用。

由于有AI自动摘要功能，可以制作会议记录。

VUEVO主要用于商业场景，已在大成建筑、三井不动产管理等特别是建筑相关行业中广泛应用。

参考：VUEVO｜Pixie Dust Technologies

此外，如果与称为VUEVO Display的翻译透明显示器一起使用，在面对面交流时可以实现顺畅的沟通，主要用于窗口服务。

参考：VUEVO Display ｜Pixie Dust Technologies

3-2.实时语音识别应用「YYProbe」

实时语音识别应用「YYProbe」是由知名汽车零部件制造商株式会社爱信自主开发的应用。

株式会社爱信不仅在汽车零部件的主要部件开发上拥有强大的开发能力，近年来还致力于利用AI和IoT的数字技术，YYProbe中也注入了丰富的经验。

YYProbe通过聊天风格的界面享受语音识别带来的对话乐趣。

即使是笑声也能准确转换为「(笑)」，使得通过文字表达自己的情感，进行亲切的沟通成为可能。

此外，通过反复录音声音，可以构建数据库并进行分析。

不仅可以发布文字，还可以发布图片和视频。

YYProbe支持22个国家的语言，因此被引入到酒店连锁品牌东急Stay的所有店铺，主要用于与海外客户的沟通。

参考：将对话实时转化为文本｜株式会社爱信

3-3.支持沟通的可视化应用「UDトーク」

「UDトーク」是一款具有语音识别转录和自动翻译等功能的沟通支持应用。

UDトーク中的UD是Universal Design（通用设计）的缩写，旨在不论有无障碍或能力差异，任何人都能使用的应用。

不仅可以进行语音识别，还可以进行语音合成，具有说话功能是其显著特点。

因此，可以通过UDトーク在视力障碍者和听力障碍者之间进行沟通。

输入方式不仅支持语音，还支持键盘和手写等，提供顺畅沟通的支持。

由于具有平假名转换功能，可以根据用户的学习水平限制汉字的使用。

UDトーク不仅可以作为智能手机应用使用，还可以在可穿戴设备和AR设备上使用，因此可以在更广泛的场景中应用。

参考：UDトーク｜RoiS株式会社

4.实现「听得见！」的助听设备2选

4-1.TH-1105

作为主要助听器制造商的Rionet提供的TH-1105，以其独特的眼镜型助听器而闻名。

在使用助听器时，往往会感到耳朵被堵住，使用感不佳。

通过振动眼镜腿部分传递声音的TH-1105，没有闭塞感，使用舒适。

此外，可以作为眼镜使用，适合不想让周围人知道自己佩戴助听器的人。

配有模拟音量控制，音量调整也很方便。

参考：TH-1105｜Rion株式会社

4-2.Vibone nezu 3 

Vibone nezu 3严格来说不是助听器，而是声音放大器，不适用于听力障碍者。

然而，与一般的声音放大器不同，Vibone nezu 3是一种通过骨传导收音的设备，值得推荐。

虽然骨传导耳机相对较多，但Vibone nezu 3采用将振动器安装在耳孔中的方式，是非常罕见的骨传导耳机。

使用Vibone nezu 3后，许多人惊讶地发现以前难以听清的声音变得清晰可闻。

这是因为使用了独特的SSDD TM设备。

其收音能力强，能够实现清晰的声音，值得称赞。

具备降噪功能和均衡功能，适合对声音有要求的人。

此外，具备生活防水功能，适合在各种场景中使用。

常设店铺数量增加，并举办试听会活动，欢迎尝试！

参考：Vibone nezu 3｜Solid Sonic株式会社

5.其他活跃的听力障碍者服务介绍！

5-1.「可视化运动的声音和氛围的系统」ミルオト

对于听力障碍者来说，观看比赛时容易感到压力。

这是因为难以立即了解当前发生的事情，难以传达震撼和临场感。

「ミルオト」将比赛的氛围和加油的能量以拟声词的形式捕捉，并在大屏幕上以拟声词显示，能够以视觉方式传达之前未被重视的内容。

由株式会社爱信和早稻田大学岩田研究室提供技术支持，听力障碍者成员也参与了开发。

现场的听力障碍者和健全者能够共同分享感动的比赛体验，是其魅力所在。

计划在2025年东京聋人奥运会上引入，值得期待！

参考：ミルオト

5-2.将车站的声音以视觉形式表达的装置「エキマトペ」

「エキマトペ」是将车站的广播、列车声音等环境声音，通过安装在车站站台自动售货机上的液晶屏幕，以文字、手语、拟声词的形式进行视觉表达的装置。

为了通勤或上学，通常使用的车站充满了各种声音。

例如，列车到发的广播、铃声等用于提醒危险。

因此，对于视力障碍者来说，通过文字而非声音传达周围情况的エキマトペ是非常宝贵的存在。

エキマトペ利用AI识别列车到发声等环境声音和广播声音，并通过文字、手语、拟声词动画进行显示。

根据显示内容，能够以适当的字体进行显示也是其一大优势。

在2022年获得了优秀设计奖，设计性也很出色。

エキマトペ由于能够以文字看到准确的信息，因此也受到健全者的关注，作为便利的装置。

参考：エキマトペ｜富士通株式会社

5-3.无需专用应用，将车站内广播多语言化、文字化的「みえるアナウンス」

「みえるアナウンス」是一项无需使用专用应用即可将车站内广播内容以多语言文字显示在用户智能手机上的服务。

在一些可以通过专用应用实现可视化的服务中，由东京地下铁株式会社和雅马哈株式会社共同开发的「みえるアナウンス」，通过在车站内设置的专用面板或扫描二维码，可以将广播内容以多语言显示。

通过车站工作人员用的应用「おもてなしガイド for Biz」进行广播的内容可以以文字确认，是对听力障碍者非常便利的服务。

みえるアナウンス计划在2025年东京聋人奥运会的举办前，从2025年4月开始逐步在东京地铁全站引入。

参考：在东京地铁全站引入「みえるアナウンス」｜东京地铁

5-4.为听力障碍者提供的招聘服务「グラツナ」

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