如果有人问你“无障碍设施是什么？”，你会想到什么？许多人可能会想到车站或建筑物中安装的“扶手”或“坡道”。
然而，无障碍设施的本意是“即便是许多人认为理所当然的事情，也要体谅那些无法做到而感到不便的人，改变社会，让每个人都能更轻松地生活”。通过这样做，每个人都能微笑。
因此，这次我们不仅解释无障碍设施的词义，还将举出具体的事例进行说明。
1.什么是无障碍设施？
最初，“无障碍设施”这个词是建筑用语的一种。它的意思是“去除障碍（Barrier-Free）”，也就是说，去除物理障碍，特别是让老年人和残疾人更容易生活。
那么，障碍是什么呢？
入口的台阶、楼梯、陡峭的道路、火车和站台之间的缝隙等都是障碍。
然而，并不仅限于物理上的东西才是障碍。
无障碍设施的真正意义在于，去除所有人在参与社会时遇到的社会、制度和心理障碍。
无障碍设施比大家想象的要更贴近我们的生活，存在于我们的日常生活中。
“坡道和扶手”就是其中之一。它们对任何人来说都易于理解和使用，尤其是在许多地方都有。
这两个设施主要是为老年人、使用轮椅的人和有障碍的人顺利移动而设计的。
此外，还有为身体有障碍的人设计的无障碍厕所，以及为视障人士和行动不便者安全过马路而设置的声控信号灯等。
这些设施都是为了让有障碍的人、老年人，甚至是小孩子更容易使用而设计的。
由此可见，我们的日常生活中充满了各种无障碍设施，你也应该能够感受到这一点。
在正确理解无障碍设施的意义后，让我们思考为什么需要无障碍设施。
2.关于四种障碍
具体来说，“障碍”有哪些呢？社会中的各种障碍可以大致分为四种。
2-1.物理障碍
物理障碍是指公共交通工具、道路、建筑物等在使用时造成移动困难的障碍。
例如，车站站台和火车之间的缝隙或台阶、轮椅使用者无法触及的电梯按钮等。此外，进入建筑物前的台阶或滑溜的地板也是如此。
2-2.制度障碍
制度障碍是指由于社会制度或规则，残疾人在能力之外的问题上无法获得与健全人同等的机会。例如，拒绝导盲犬进入设施、在就业、入学考试、资格考试时因残疾而限制考试等。
在Ayumi，我们有关于消除残疾人歧视法的文章。请同时查看以下内容。
参考：
2-3.文化和信息障碍
文化和信息障碍是指残疾人无法获得与健全人同等的信息或文化活动机会。例如，仅有触摸屏操作的设备、没有手语翻译的活动或讲座、车站或车内仅有声音的广播等。
此外，即使在网上搜索无障碍信息也找不到或无法找到，这种信息差距也是一个巨大的障碍。
2-4.意识上的障碍
意识上的障碍是指对老年人或残疾人产生“可怜”“可惜”等偏见或歧视。此外，无意识地站在盲道上或放置物品的随意行为，也可能成为视障人士心灵障碍的主要原因。
3.为什么需要无障碍设施的理念？
无障碍设施不仅仅是为残疾人和老年人设计的。
例如，台阶对于使用婴儿车的妈妈来说也是一种障碍。这样一来，孕妇、使用婴儿车的父母、骨折等受伤的人等，许多人都需要无障碍设施。
此外，日本在2007年以世界上罕见的速度进入了超高龄化社会。根据厚生劳动省的发布，65岁以上的老年人占总人口的28%。
此外，根据内阁的调查，约8%的总人口，即约965万人有残疾。
如果将老年人、残疾人以及使用婴儿车的2岁以下儿童加在一起，超过4500万人需要无障碍设施。
以无障碍厕所为例，它比普通厕所更宽敞，并配有扶手，不仅方便轮椅使用者和老年人使用，还提供儿童床，使任何人都能使用。
这样一来，由于有无障碍设施，任何人在日常生活中都不会遇到困难。
4.介绍身边的无障碍实例和巧思！
无障碍设施绝不是特别的东西，而是日常生活中充满的。
其中之一是近年来普及的无台阶公交车。
原本公交车的车身较高，对于轮椅使用者、老年人和孕妇来说，设计非常不便。
然而，无台阶公交车不仅在上下车口和车内没有台阶，还配备了轮椅空间，使其使用更加舒适。
此外，语音提示也是主要为视障人士设计的便捷措施。结合盲道，语音提示可以帮助他们了解周围环境，成为外出的助手。
2022年诞生的“Ekimatope”是一种可视化车站站台环境音的设备，旨在让听障人士安全使用火车。
设计Ekimatope的株式会社方角的代表取缔役方山れいこ女士的文章请参阅以下链接。
参考：
这样一来，环顾街道，无障碍设施的努力随处可见。大家也可以在街上寻找无障碍设施。
5.日本的无障碍化进展如何？与海外相比的现状
那么，日本的无障碍设施普及到什么程度了呢？
如前所述，物理无障碍设施在各个地方都可以看到。
特别是，我们日常使用的车站的无障碍设施与其他国家的差异显著。
在日本，平均每天有3000人以上使用的铁路车站中，94.3%安装了视障人士引导用盲道。此外，至少有一条无障碍路线的车站占89%，许多车站都考虑到了无障碍设施。
参考：日本的无障碍设施进展如何？交通工具和历史建筑的现状｜日本广播协会
在伦敦和巴黎等海外大城市，地下车站本身就没有电梯，对于需要无障碍设施的人来说非常不便。
另一方面，在酒店和租赁住宅方面，日本与海外相比有所滞后。
根据国土交通省的规定，新建或扩建总面积2000㎡以上且客房总数50间以上的酒店，必须设置至少占客房总数1%的无障碍房间。
参考：酒店或旅馆中考虑到老年人、残疾人等顺畅移动的建筑设计标准（补充版）概要｜国土交通省
然而，在法国，每层楼都设有一间无障碍房间，土耳其和南非每50间设有一间等，酒店方面的无障碍设施与世界相比并不先进。
此外，无障碍信息的公开也滞后。
对于当事人来说，最能感受到这一点的可能是在选择住房时。
在日本，无障碍租赁房产并不多。此外，这些信息在房地产门户网站上通常也没有列出，即使找到了，也可能因为使用轮椅而被房地产公司或业主拒绝签约。
即使在超高龄社会的日本，仍然感受到无障碍设施建设的必要性。此外，物理无障碍设施和心理无障碍设施同样重要。
6.SDGs中的无障碍设施定义
SDGs（可持续发展目标）是联合国在2016年至2030年间设定的国际目标。目标共有17个，其中也包含了无障碍化的努力。
可以在联合国宣传中心查看详细信息，有兴趣的朋友请参阅以下链接。
目标11“可持续城市发展”旨在为所有人创造宜居的城市，并展示了以下目标：
到2030年，特别考虑到女性、儿童、残疾人、老年人等弱势群体的需求，扩大公共交通工具，使所有人都能以低廉的价格、安全地使用可持续的交通工具。
引用来源：11.可持续城市发展｜公益财团法人日本联合国儿童基金会协会
到2030年，确保包括女性、儿童、老年人和残疾人在内的所有人都能安全、便捷地使用绿色空间和公共场所。
由此可见，无障碍化在全球范围内也被视为重要的议题，今后将更加需要这样的努力。
7.解释无障碍设施和通用设计的区别
与无障碍设施相似的词是“通用设计”。很多人可能不清楚两者的区别。
简单来说，无障碍设施主要是为有障碍的人或老年人等考虑的，而通用设计是无论是否有障碍，考虑到个人差异和国籍差异的设计。
也就是说，通用设计可以说是无障碍设施的进一步发展。
具体例子包括洗发水瓶的凹凸、感应式水龙头、图形符号等。这些都是我们身边的东西。
洗发水瓶的凹凸不仅是为视障人士设计的，也是为洗头时闭眼的人设计的。感应式水龙头对手部有障碍的人、握力较弱的儿童、老年人等也很方便。
此外，图形符号设计为无论国籍如何，任何人都能一目了然，适用于不懂日语的外国游客和视力不佳的老年人。
最近，由于不想排除对传统产品或服务感到不便的特定人群，强调多样性并尊重人权的包容性设计理念正在逐渐普及。
通用设计是指尽可能不因使用者的状况或能力而影响使用的通用设计，而包容性设计则站在目标人群的视角进行设计，这两者之间有很大区别。
例如，NIKE的“Go FlyEase”和TOTO的“公共厕所”等。详情请参阅以下文章。
参考：
此外，美国还有通用设计的公园。
根据儿童的成长过程设计的游乐设施、考虑到视障人士的区域装饰变化、设有高度的沙坑使轮椅使用者也能参与等，各处都进行了巧妙设计。
然而，实现通用设计需要广阔的土地面积和资金。虽然可以在公园等自治体设施、公共交通工具、商业设施中实施，但在个人店铺中实施仍有难度。
另一方面，最近在日本，无论是否有障碍、是儿童还是成人，所有人都能使用的包容性设计公园正在增加。具体内容请参阅以下文章。
参考：
8.什么是心灵无障碍？
到目前为止，我们已经解释了“物理无障碍设施”，接下来将解释看不见的“心灵无障碍”。
首先，什么是“心灵无障碍”？
一般来说，心灵无障碍是指拥有各种身心特征和想法的所有人相互理解、沟通和支持。
那么，为了实现心灵无障碍，我们需要做些什么呢？
根据首相官邸的资料，为了实现心灵无障碍，提出了以下三个要点：
1.理解消除对残疾人的社会障碍是社会的责任
2.彻底避免对残疾人及其家庭的歧视
3.培养与他人交流的能力，想象和共情他人面临的困难和痛苦
在日本，学校教育中健全人与残疾人是分开教育的。此外，进入社会后，残疾人往往在分开的环境中工作，因此对残疾人的态度是“特殊的人”。
然而，为了实现“心灵无障碍”，通过工作体验和活动相互了解并共同享受是必不可少的。
具体来说：
・通过广告和海报进行宣传
・利用心灵无障碍笔记
・通过视频等媒体进行宣传
・由专家举办的讲座
等措施。
如果您想更详细地了解心灵无障碍，请查看以下文章。
参考：
最后，让我们思考一下我们可以做些什么来实现无障碍社会。
9.为实现无障碍社会可以做的事情
为了实现无障碍社会，我们可以做很多事情。
根据轮椅用户的说法，许多人觉得“在日本心灵无障碍并不普及”。
在日本，虽然可以看到有人在电车上帮助行动不便的人，或在站台上引导视障人士，但与海外相比仍然较少。
此外，在法律方面，2020年进行了无障碍法的修订，但这也是几年前的事情，无障碍设施并未完全普及。
因此，为了创造一个更宜居的生活环境，每个人都需要推广心灵无障碍。
例如，如果看到轮椅使用者在有台阶的店铺前感到困扰，可以上前询问“有什么可以帮忙的吗？”，这也是无障碍的一种努力。
对于推婴儿车的父母、老年人、孕妇等，如果他们有困难，也可以上前询问。不要因为不懂而远离，而是如果不懂就去询问。
你一定有可以做的事情。即使是很小的事情，逐渐采取行动，也会让心灵无障碍在整个日本普及。
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10.最后
这篇文章怎么样？
为了推广心灵无障碍，现在可以做的事情有很多。然而，也有一些人可能不知道具体该做什么。
首先，如果能够扩展对无障碍设施的知识，可能会逐渐看到可以做的事情。
Ayumi发布了从各种视角看待无障碍设施相关的文章，包括
参考：
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