“휠체어를 사용하기 때문에, 도움이 필요하기 때문에 여행이 어려울지도 모른다……” 그렇게 느껴서 여행을 포기하신 분도 많지 않으셨나요?
하지만 지금, 누구나 즐길 수 있는 “유니버설 투어리즘”이라는 새로운 여행의 형태가 확산되고 있습니다.
유니버설 투어리즘이란, 고령자나 장애인, 임신 중인 분, 유아를 동반한 가족 등 모든 사람이 안심하고 숙박과 이동을 즐길 수 있는 여행 스타일입니다. 일본에서는 인구의 약 3분의 1이 대상이 되며, 배리어프리한 여관과 온천, 호텔이 속속 등장하고 있습니다.
이 기사에서는, “여기라면 갈 수 있을 것 같다!”라고 느낄 수 있는 선진적인 숙박 시설과 서비스를 6곳 엄선했습니다. 안심하고 여행을 만끽하고 싶은 당신에게 딱 맞는 숙박지를 찾는 데 도움이 될 것입니다.
꼭 참고하여 다음 여행 계획에 활용해 보세요.
1. 장애나 질병을 가진 분도 즐길 수 있는 호텔·여관 등의 숙박 시설 소개
“휠체어로도 온천이나 여관을 즐기고 싶다” “안심하고 숙박할 수 있을지 불안하다”, 그런 고민을 해결하기 위해 호텔이나 여관 업계에서는 “유니버설 투어리즘”의 개념을 도입하고 있습니다.
현재, 많은 시설이 “하드웨어 측면” “소프트웨어 측면” “정보 발신”의 세 가지 관점에서 환경 정비를 진행하고 있으며, 장애인이나 질병을 가진 분도 안심감과 기대감을 가지고 여행할 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 하드웨어 측면의 정비
물리적인 장벽을 제거하기 위해, 단차를 없애거나, 경사로와 손잡이를 설치하는 노력이 일반화되었습니다. 또한, 객실의 출입구를 넓히거나, 휠체어로도 사용하기 쉬운 욕실과 화장실을 갖춘 여관이나 호텔도 늘고 있습니다. - 소프트웨어 측면의 정비
환대의 질도 계속해서 향상되고 있습니다.
알레르기나 지병에 대응한 특별식의 준비, 뷔페의 덜어주기 서비스, 수화나 필담으로의 커뮤니케이션 지원, 더 나아가 서비스 보조사에 의한 지원 등입니다. 보이지 않는 부분에 대한 배려가 여행의 불안을 완화해 줄 것입니다. - 정보 발신의 노력
공식 사이트나 팸플릿도 진화하고 있습니다.
글자를 크게 하거나, 이해하기 쉬운 말을 선택하는 배려가 확산되고 있습니다. 사전에 자세한 정보를 얻을 수 있어 여행 계획을 세우기 쉬워지고, 여행지에서도 불안 없이 즐길 수 있을 것입니다.
장애인 분들에게는 아래의 기사도 호텔·여관 찾기에 참고가 됩니다.
참조：
2. 유니버설 투어리즘에 힘쓰는 숙박 시설 5선
2-1. 의료 종사자가 프로듀스하고 의료직이 상주하는 글램핑 시설 "Flat Glamping Nagasaki"
“의료적인 지원이 필요해도, 자연 속에서 지내고 싶다”
그런 소원을 이루어주는 곳이, 나가사키현의 "Flat Glamping Nagasaki"입니다.
의료 종사자가 프로듀스한 이 글램핑 시설은, “여행을 더 Flat하게”를 테마로, 모든 돔 텐트를 배리어프리 설계로 하고 있습니다. 또한, 물리치료사 자격을 가진 직원이 상주하고 있어, 휠체어를 사용하는 분이나 의료적 케어가 필요한 분도 안심하고 숙박할 수 있습니다.
침대 난간이나 복지 용품 대여, 지붕이 있는 BBQ 공간, 오스토메이트 대응 화장실 등, 세심한 배려가 곳곳에 배치되어 자연을 만끽하며 쾌적하게 지낼 수 있는 환경이 갖추어져 있습니다. 나가사키의 절경과 함께 특별한 시간을 즐겨보세요.
【기본 정보】
- 주소：〒851-3212 나가사키현 나가사키시 나가우라초 1812-17
- 전화：095-885-2300
【이용자 후기｜평가：4.7（자란）】※3이 중앙값
- 직원분들의 배려가 매우 편안하고 쾌적하게 지낼 수 있었습니다!
- 직원분들의 대응이 정말 좋았습니다! 필요한 것이 있으면 바로 가져다주고, 매번 웃는 얼굴로 대응해 주셔서 매우 인상적이었습니다!
- 냉난방 완비로 휠체어로도 통과할 수 있는 화장실과 욕실의 넓이로 다양한 사람들이 이용할 수 있도록 배려되어 있는 점에 감동했습니다.
Flat Glamping Nagasaki를 더 자세히 알고 싶으신 분에게는 아래의 기사도 참고가 됩니다.
참조：
2-2. 휠체어를 탄 채로 온천에 들어갈 수 있는! "하코네 코와키엔 모토유 모리노유"
“휠체어로도 온천을 즐기고 싶다”
그런 희망을 현실로 만들어주는 곳이, 하코네의 인기 숙소 "하코네 코와키엔 모토유 모리노유"입니다.
대규모 리뉴얼로 탄생한 1실 한정의 특별한 객실에서는, 휠체어를 탄 채로 온천에 들어갈 수 있는 설계가 되어 있습니다. 그동안 온천을 포기했던 분들에게도 새로운 선택지를 제공해 줄 것입니다.
실제로 휠체어 이용 여행자가 체험한 리포트도 있으며, 쾌적함과 편안함이 높게 평가되고 있습니다. 누구나 마음껏 쉴 수 있는 온천 여행을 체험해 보세요.
【기본 정보】
- 주소：〒250-0407 가나가와현 아시가라시모군 하코네마치 니노히라 1297
- 전화：0460-82-4126
【이용자 후기｜평가：3.7（자란）】
- 온천의 온도도 실내탕과 노천탕, 적당한 온도로 최고였습니다.
- 온천의 질은, 너무 뜨겁지 않고 느긋하게 오랫동안 즐길 수 있는 온도로 좋았습니다.
- 녹음에 둘러싸인 노천탕은 매우 조용하고 힐링되었습니다.
휠체어 여행자의 입욕 체험 동영상도 참고가 됩니다.
참조：하코네 코와키엔 모토유 모리노유｜하코네 전산
참조：하코네 코와키엔 모토유 모리노유
2-3. 리프트가 있는 제트 욕조와 여관 직원에 의한 보조 서비스가 있는 "서포트 인 난치타"
“보조가 필요해도, 여관에서 느긋하게 지내고 싶다”
그런 소원을 형상화한 곳이, 아이치현의 "서포트 인 난치타"입니다.
일본 최초의 복지 여관으로서, 숙박자 한 사람 한 사람의 불안에 기댄 환대를 제공합니다. 모든 객실이 미닫이문 사양으로 이동이 용이하며, 간호 침대의 설치나 직원에 의한 보조 서비스도 의뢰 가능합니다.
욕장은 다다미로 되어 있어 미끄러지지 않으며, 리프트가 있는 전세 제트 욕조에서는, 직원의 보조를 받으며 안심하고 입욕을 즐길 수 있습니다. 식사는 잘게 썬 음식이나 알레르기 대응이 준비되어 있으며, 메이테츠 카와와역에서의 배리어프리한 접근도 정비되어 있어, 이동의 불안도 완화될 것입니다.
【기본 정보】
- 주소：〒470-3321 아이치현 치타군 난치타초 우츠미 잇쇼쿠 21-1
- 전화：0569-89-8011
【이용자 후기｜평가：4.8（자란）】
- 예약 단계에서, 식사의 형태나 침대의 방향 등 세세하게 물어주셔서, 안심하고 당일을 맞이할 수 있었습니다. 전관 배리어프리로 휠체어로도 이동할 수 있었고, 또 1세의 아이도 안전하게 지낼 수 있었습니다.
- 접대에 대해 매우 공부하고 있는 직원 여러분, 너무 맛있는 요리, 안전하고 넓은 욕조, 깨끗한 방과 모든 것이 최고였습니다.
- 휠체어를 탄 어머니를 모시고 여행. 접대도 좋고 식사도 맛있었습니다.
참조：서포트 인 난치타
2-4. 유니버설 디자인 국제 표창에서 금상 수상 "나니와 잇스이"
“유니버설 디자인의 선구자로 평가받은 여관에 머물고 싶다”
시마네현의 "나니와 잇스이"는, 국내외에서 높은 평가를 받는 선진적인 배리어프리 여관입니다.
탁월한 노력이 인정받아, “IAUD 국제 디자인상 2020”에서 금상을 수상했습니다. 16년 이상 전부터 배리어프리에 주력하여, 관내는 모두 단차 없는 설계입니다.
욕조 리프트나 샤워 캐리를 갖춘 방, 휠체어로 회전할 수 있는 넓은 공간의 객실 등, 다양한 설비가 갖추어져 있습니다.
더욱이, 유료 로 간호 복지사에 의한 입욕 보조도 배치 가능합니다. 설비의 충실함과 직원의 따뜻한 지원으로, 안심하고 쉴 수 있는 시간을 보낼 수 있습니다.
【기본 정보】
- 주소：〒690-0852 시마네현 마쓰에시 치도리초 63
- 전화：0852-21-4132
【이용자 후기｜평가：4.9（자란）】
- 이른 아침, 남성 직원분께 나가겠다고 전하고 준비하고 있었더니, 엘리베이터를 호출하고, 앞서 가서 현관의 자동문도 열어주셨습니다. 아침부터 할 수 있는 일이 아니라고 생각합니다. 이쪽에 부담이 되지 않도록, 모습을 보이지 않는 배려에 감동했습니다.
- 몸이 불편한 가족을 데리고의 여행이었지만, 직원분들께서도 매우 친절하게 대해주셨습니다.
- 고령의 어머니와 이용했습니다. 다리가 불편해 실버카를 밀고 있어서, 방의 입구, 식사의 개인실 등, 전체적으로 공간이 넓은 것이 매우 감사했습니다.
참조：나니와 잇스이
2-5. 사쿠라지마의 절경을 즐길 수 있는! 입욕 보조도 있는 "SHIROYAMA HOTEL kagoshima"
사쿠라지마와 긴코완의 장대한 경치를 바라보는, 가고시마의 명호텔이 "SHIROYAMA HOTEL kagoshima"입니다.
단차 없는 설계와 전동 리클라이닝 침대를 갖춘 유니버설 룸은, 넓고 쾌적한 휴식 공간을 체험하게 해줍니다.
2021년에는 전세 온천도 유니버설 디자인으로 리뉴얼되어, 전문 직원에 의한 입욕 보조 서비스도 이용 가능합니다.
식사는 페이스트 식이나 알레르기 대응, 채식 메뉴까지 폭넓게 대응하고 있으며, 필담이나 다국어 대응에 의한 커뮤니케이션 지원도 충실합니다. 절경과 함께, 안심하고 가고시마의 여행을 만끽할 수 있을 것입니다.
【기본 정보】
- 주소：〒890-8586 가고시마현 가고시마시 신쇼인초 41-1
- 전화：0570-07-4680（예약 센터）
【이용자 후기｜평가：4.5（자란）】
- 직원의 응대도 적절하고, 호텔 내 이동에 지팡이, 휠체어를 빌려줘서 도움이 되었습니다. 돌아갈 때는 송영차로 주차장까지 데려다 주었습니다. 서비스가 뛰어납니다.
- 역시 No.1의 호텔이었습니다. 서비스도 물론이지만, 노천탕에서의 경치와 아침 식사는 최고였습니다!
- 가고시마에 가면 반드시 숙박하는 호텔. 사쿠라지마 뷰의 온천은 최고! 그리고 아침 식사도 최고.
