이미지 출처: ⓒDisney
꿈의 나라로 불리는 도쿄 디즈니랜드와 도쿄 디즈니씨는 남녀노소 모두에게 인기 있는 장소입니다.
어트랙션이 중심인 장소이지만, 휠체어를 이용하는 분들도 즐길 수 있다는 점이 매력적입니다.
이번에는 일본 최대급 테마파크인 도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨의 배리어프리 정보를 전해드립니다.
휠체어로 방문하시는 분들께 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 끝까지 읽어주세요.
1. 휠체어로 도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨를 즐길 수 있을까?
도쿄 디즈니리조트의 콘셉트는 “패밀리 엔터테인먼트”입니다.
세대를 불문하고 함께 즐길 수 있는 공간이 도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨의 기본 이념입니다.
그렇다면, 휠체어로 테마파크를 즐길 수 있을까요?
필자는 조사하기 전까지, 도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨는 가족이나 친구와 방문해도 휠체어 이용자는 어트랙션에 타지 않고 보기만 할 수 있다고 생각했습니다.
하지만 실제로 조사해보니, 배리어프리 정보가 많이 있으며, 휠체어 이용자뿐만 아니라 장애인이나 임산부, 고령자에게도 친절한 시설이라는 것을 알게 되었습니다.
바로 콘셉트를 체현한 유니버설 디자인의 테마파크입니다.
다음 장에서는 휠체어로 즐길 수 있는 이유와 구체적인 즐기는 방법을 소개하겠습니다.
2. 도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨에 가는 것을 포기하지 않아도 된다!
도쿄 디즈니리조트의 인포메이션 북에는, 일반 가이드맵과는 별도로, 신체가 불편한 사람들을 위한 필요한 정보가 게재되어 있습니다.
휠체어로 넓게 사용할 수 있는 오스토메이트가 있는 화장실이나 엘리베이터 등의 정보는 물론, 장애별로 이용할 수 있는 어트랙션도 파악할 수 있습니다.
인포메이션 북은 도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨의 홈페이지에서 다운로드가 가능합니다.
또한 휠체어 이용자뿐만 아니라, 청각 장애인이나 시각 장애인도 즐길 수 있도록, 디즈니 핸디 가이드를 대여하고 있습니다.
청각 장애인에게는 어트랙션의 대사에 맞춰 자막을 표시하고, 시각 장애인에게는 음성 가이드가 재생되어, 장애를 느끼지 않도록 배려하고 있습니다.
그 외에도 다양한 노력이 있으니, 궁금하신 분들은 자신의 신체에 맞는 서비스를 확인해 보세요.
참조: 파크에서의 부담을 경감하기 위한 서비스｜도쿄 디즈니리조트
3. 도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨가 휠체어 이용자와 장애인에게 제공하는 서비스
도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨에서는 유료로 휠체어 대여를 하고 있습니다.
일반 휠체어뿐만 아니라, 경사로에서도 쉽게 조작할 수 있는 보조용 전동 휠체어나 전동 카트, 유모차도 준비되어 있습니다.
휠체어도 디즈니 디자인으로 되어 있으니 꼭 확인해 보세요.
또한, 인기 있는 어트랙션은 탑승하기까지 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
신체적인 부담을 고려하면, 장시간 줄을 서는 것이 어려워 즐거운 어트랙션을 포기하는 분도 있을 수 있습니다.
하지만 장애인 수첩이 있으면, 디스어빌리티 액세스 서비스를 이용할 수 있습니다.
디스어빌리티 액세스 서비스는 본인을 포함한 그룹 전원이 어트랙션의 순서가 올 때까지 줄을 서지 않고 다른 장소에서 기다릴 수 있는 서비스입니다.
디스어빌리티 액세스 서비스를 활용하면, 신체의 부담을 최소화하면서 즐길 수 있는 가능성이 있습니다.
단, 등록 후에는 해당 어트랙션의 체험이 끝날 때까지 다음 등록은 불가능하니 주의해 주세요.
이처럼, 항상 고객 시점에서의 서비스 제공이 고려되어 있으며, 누구나 즐길 수 있도록 소프트 면에서도 배리어프리에 대응하고 있습니다.
또한, 장애인 수첩에 의한 티켓의 장애인 할인 서비스를 이용할 수 있는 점도 매력적입니다.
장애인 수첩을 제시하면, 파크 티켓을 할인된 가격으로 대상 증명서를 가진 분뿐만 아니라, 동반자 1명에 한해 장애인 할인가로 구매할 수 있습니다.
판매 장소는 온라인 예약 사이트뿐만 아니라, 숙박자용으로 디즈니 호텔이나 도쿄 디즈니리조트·웰컴센터에서도 판매되고 있습니다.
장애인 할인을 적용받기 위해서는 증명서 원본 또는 장애인 수첩 앱이 필요하니 잊지 말고 준비해 주세요.
장애인 할인에 대해서는, 아래 기사에서도 자세히 설명하고 있습니다.
참조:
참조:
4. 휠체어 이용자는 어떤 어트랙션을 탈 수 있을까?
도쿄 디즈니랜드·도쿄 디즈니씨에는, 휠체어를 탄 채로 즐길 수 있는 어트랙션이 많이 준비되어 있습니다.
각각 캐스트가 도와주기 때문에, 안심하고 즐길 수 있을 것입니다.
여기서는 필자가 특히 추천하고 싶은 어트랙션을 소개합니다.
먼저 "토이 스토리 마니아!"입니다.
영화와 같은 장난감 세계에서 슈팅 게임을 즐길 수 있습니다.
휠체어 이용자는 슬로프가 있는 전용 차량에 휠체어째로 탑승합니다.
또한, 일반적으로는 끈을 당겨 게임 내의 사격을 할 수 있지만, 상지에 장애가 있는 분들을 위해 버튼을 눌러 즐길 수 있도록 배려되어 있습니다.
다음으로 추천하고 싶은 것은 "자스민의 플
