包容性设计是与残疾人等多样化的引导用户共同创造的设计方法。
关于包容性设计，请参阅以下文章。
参考：
我们采访了专注于包容性设计的PLAYWORKS株式会社代表董事泷泽启太先生，了解他的挑战历程。
1. 泷泽启太先生是怎样的人？
【采访者（作者）：赤石／受访者：泷泽启太先生】
赤石： 泷泽先生有什么样的经历呢？
泷泽先生： 从建筑和空间设计的学习开始，曾在设计事务所、企划公司、广告代理等多个领域从事设计工作。
现在作为PLAYWORKS的代表，进行包容性设计的咨询。
不过，小时候因为视力不好，做过手术，也常去眼科，所以并没有特别的梦想。
赤石： 为什么想要学习设计呢？
泷泽先生： 高中时在考虑未来方向的时候，单纯觉得设计看起来很酷，很有趣。
大学选择了建筑系的空间设计专业。那是一个不仅限于建筑，而是广泛学习设计的环境。
大学三年级时，开始在兼职教授的设计事务所打工，毕业后也继续在那里工作。
之后转到企划公司和广告代理，但始终喜欢“思考新事物并将其实现”。尤其是建筑规模大，对人影响大，所以最初被其吸引。
2. 通往包容性设计之路
2-1. 与包容性设计的相遇
赤石： 是什么契机让您关注包容性设计的呢？
泷泽先生： 在广告代理公司工作了大约8年，离职前两年左右，与伙伴们成立了一个非正式团体，参加了设计竞赛。
这是一个与公司无关的，由熟人之间构思设计创意的竞赛。
在那里诞生了“智能孕妇标志”。
这是一个当孕妇想在电车上坐下时按下按钮，通知附近支持者的手机，并匹配让座的设备和应用程序的创意。
发表后，我们收到了“希望不仅孕妇，残疾人也能使用”的反馈。
从那时起，我们采访了各种残疾人士并进行了实证实验，发展出了“安德汉德”服务。
现在回想起来，那时已经在实践包容性设计了。
并不是特别有意识地去做，而是所做的事情本身就是包容性设计的方式，意识到这一点后，我们成立了公司。
2-2. 与当事者共同创造
赤石： 让当事者参与进来是否很困难？
泷泽先生： 最初网络不多，但逐渐有更多人愿意合作。
现在即使是进行定量调查的网络问卷调查，也能得到100多人无论残疾类型的支持。
我们重视的是积极公开过程。
通过立即在网站上公开调查结果和工作坊的情况，或将其制成视频进行分享，让支持的当事者能够感受到参与感。
3. 包容性设计的实践与挑战
3-1. 印象深刻的项目“XR接球”
赤石： 请告诉我们特别印象深刻的项目。
泷泽先生： 与索尼合作的“XR接球”。
这是公司成立第二年，也就是2021年，与视障引导用户的工作坊中诞生的。
通常的工作坊多是听取“困扰”，但这次的主题是“人生中想挑战的事情”。
在这里遇到了视障者“想和儿子打棒球”的愿望。
他的儿子喜欢棒球，说“爸爸，和我接球”，但因为视力障碍无法做到。
于是开发了一个挥动手机型手套时声音会移动的设备。声音会随着手机的动作移动，即使看不见也能体验接球。
通过及时握住手套来实现接球。
这个项目在银座的索尼公园、索尼商店、CEATEC等活动中进行了体验展示。
将来可能还会有“魔球”可以投掷。
无论是否有障碍，接球都可能变得更加有趣。
参考：Sony｜XR Catch – Making Everyone Smile via Inclusive Design | Sony Official
3-2. 挑战社会实施
赤石： 创业后有什么体会吗？
泷泽先生： 社会实施的难度。
以社会问题或障碍为主题，创意生成、原型制作、实证实验相对容易，但一旦要商业化，难度就会骤增。
例如“智能孕妇标志”在各种实证实验中取得了成果，但未能被企业采用为自家服务。
因此我们找到了一个方法，即通过大企业的DEI、CSR、SDGs活动的咨询引入包容性设计。
通过与企业共同创造来实现社会实施，同时实现PLAYWORKS的愿景。
参考：PLAYWORKS : INCLUSIVE DESIGN channel｜PLAYWORKS｜STATEMENT MOVIE（60sec）
3-3. 推动社会前进的设计
赤石： 泷泽先生的愿景和重视的理念是什么？
泷泽先生： PLAYWORKS的口号是“共同创造，推动社会前进”。
不仅仅是将负面变为零的“改善”，还挑战从负面创造正面价值的“创新”。
其中之一是为视障人士设计的临时盲文块“ココテープ”。
宽48毫米的黄色PVC胶带，两侧6毫米高的山形设计，能被脚或白杖感知，适用于活动场所或酒店客房等临时需要的地方，使用后可撕下再利用。
