1.バリアフリー画像一覧
商業施設外環境
商業施設内環境
商業施設内トイレ
商業施設外駐車場（提携駐車場）
2.プレナ幕張の魅力
JR京葉線 海浜幕張駅から徒歩1分以内の場所にあるプレナ幕張。
施設までは雨よけとなる屋根付き通路となっており、車椅子利用者や高齢者など傘をさしづらい・させない人にとっては非常に嬉しい配慮です。
駅からプレナ幕張までの動線には点字ブロックが配置されており、ユニバーサルな視点で設計されていることが伺えます。
30年前の竣工ではありますが、多目的トイレ等ユニバーサル化された設備の設置が、当時ではかなり先進的であったと予想されるほど、設備面でも多くの配慮を感じることができます。
このような商業施設ではテナントの接客なども重要視されますが、バリアフリー調査員とランチを食べる際に、飲食店のテナントスタッフたちがテーブルにある椅子を退けてくれたり、ナプキンの袋を事前に切って取り出しやすい状況を作ってくれるなど、心のバリアフリーを感じる瞬間も多くありました。
3.調査したバリアフリー認証者から
2022年の冬イベント訪店時と本調査時にも感じましたが、出店されているテナントの、障害者に対する受け入れ対応も非常に丁寧で配慮を感じました。
エレベーターも2機設置されていて、カゴ内で普通型電動車椅子利用者1名＋介助者1名分の乗込みスペースは確保されており、多目的お手洗いの新たなピクトグラム設置等の改修にも積極的な姿勢が感じることができました。
幕張メッセやZOZOマリンスタジアムが至近に存在する同施設へのアクセスも、駅からの屋根付き通路も便利です。また、晴れた日はペデストリアン・デッキを利用出来るなどツー・ウェイを使い分けることも可能で、便利だと言えるでしょう。
お近くにお越しの際は是非利用されてみてはいかがでしょうか。
4.店舗詳細情報
店舗名：プレナ幕張
ジャンル：商業施設
電話番号：043-299-0290（プレナ幕張オペレーションセンター）
※取扱商品・サービスに関するお問い合わせは各店舗へ直接お問い合わせください。
住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2丁目4番地
アクセス：JR京葉線「海浜幕張」駅 南口から徒歩2分
※駅からプレナ幕張1Fまで屋根付き通路でつながっています。
特徴：商業施設でありながら、テナントの対応にも配慮が感じられる空間。
営業時間：
専門店 10：00～20：00
レストラン 11：00～22：00
※店舗により異なる。詳細はショップリストにてご確認下さい。
定休日：不定休
喫煙/禁煙：喫煙室あり（3F 10:00-23:00）
駐車場：提携駐車場あり（詳細はこちらから確認いただけます）
※車椅子対応は各提携駐車場に1～4台（ナビパークは除く）
5.最後に
商業施設に遊びにいく際、バリアフリーな設備が整っていることを期待しながらも、接客により不安や不満を感じることがしばしばあります。
スタッフの方々の受け入れ体制が整っているか・知識のアップデートがされているかが肝となります。
しかし、「プレナ幕張」はそんな不安を吹き飛ばしてくれる商業施設でした。店内のバリアフリー設備はもちろん、スタッフの気配りとプロフェッショナルな対応にはとても驚きました。また、現時点で改修・修正できるところはスピード感を持って解決していこうとする姿勢も見受けられました。
幕張メッセやZOZOマリンスタジアムなどの施設にいくことが決まっている方は、ホスピタリティあふれる「プレナ幕張」をぜひご利用ください。
